Integrare MixCRM cu Site pentru preluarea cererilor

MixCRM poate fi integrat prin API cu site-urile custom sau cele dezvoltate pe diferite platforme. Toate cererile din site pot fi preluate automat pe fluxurile din MixCRM, după o filtrare automată. Leadurile din site pot fi transmise la agenți diferiți, prelucrate în diferite moduri și pe diferite fluxuri, în funcție de pagina din site (de exemplu cererile pentru firme din site sunt preluate în MixCRM pe un anumit flux, cu agenți de vânzare specializați, iar cele pentru PF, pe alt flux.

Integrare MixCRM cu Plăți cu Cardul și Automatizarea Fluxurilor după plată

MixCRM poate fi integrat cu plățile cu cardul pentru a automatiza procese ce depind de plata realizată de client. După ce clientul plătește, CRM-ul mută automat cazul pe fluxuri sau declanșează anumite operațiuni (inclusiv notificări prin SMS, publicarea unor elemente în contul clientului, transmiterea către Operatorii din Operațional, etc.) De exemplu, agentul de vânzare poate transmite un link de plată pentru servicii - sau Clientul achiziționează ceva și automat cazul este transmis pe Fluxurile CRM către operatorii post-plată.

Managementul Cererilor de ofertă din Site

Clientul vă contactează prin intermediul formularului din site. MixCRM deschide un Lead nou și apoi îl transferă pe Flux, de exemplu: Agenți Vânzări Oferte Contract Livrare Suport Tehnic. Rapoartele sunt în timp real: Știți precis ce oferte sunt în piață, de cât timp, ce vânzări s-au făcut, câte cereri de suport tehnic, în ce domenii.

Managementul Agenților de Teren

Agenții de vânzări de teren fac vizite la clienți. Agenții introduc în MixCRM vizitele ca Leaduri nou și apoi le transferă pe Flux, de exemplu: Agent Vânzări de Teren Ofertă / Reofertare Contract Livrare Suport Tehnic. Top managementul are acces la raportul de activitate în timp real: Ce oferte a făcut agentul de teren, câte vizite și la ce date, ce vânzări a finalizat, cât timp a durat de la vizită până la contract.